Uppdaterade 2010-06-20
Köpinformation för Privatpersoner
Allmänna uppgifter leverantör
Dyk & Brand Service Sweden AB
Registrerings Nr 556238-4429
Etablerat 1973 Aktiebolag 1985 i Oskarshamn
Flyttat till Växjö 2004
Företaget registrerat för mervärdesskatt 2010
Nr SE 556238442901
Företaget har mera än 30:års erfarenhet som dykbutik och leverantör av dykmateriel.
Vi har mera än 50 olika leverantörer, både inom Sverige samt egen import. och Rescue Shop är endast till för att visa och underlätta köp av ett mindre antal standardprodukter.
Rescue Shop är ingen traditionell webbutik utan används i första hand geno att kund kan hitta produkter, lägga i varukorg samt begära pris.
Är det något som inte är helt klart av köpinformation= Ring
För privatperson anställd inom Stat, Kommun eller Företag som vill handla privat gäller speciella villkor, ring för uppgifter
Konsumentköplagen
En stor skillnad mellan köpvillkor för privatperson eller företag är den tvingande Konsumentköplagen som vi följer.
För detaljer se Konsumentverkets handledning
Vi följer Konsumentverkets rekommendationer, men returnerade varor måste vara oanvända och felfria.
I vissa fall kommer vi att göra avdrag för kontrollkostnad för returnerade varor. Alla returer skall betalas av kunden,
Lägsta belopp:
Minsta order är 500-1000 kr beroende på typ/fabrikat av produkt. För att klara denna gräns gör samordnat köp med kamrater på det sätt som många gör idag.
Vi kan även leverera mindre order under denna gräns men med expeditionskostnad 100kr
Undantag: Komplettering av tidigare order eller till återkommande kunder
Betalningsvillkor:
Standard är betalning innan leverans, alternativt efterkrav eller enligt överenskommelse.
Kända personer med tidigare köphistoria, samma betalningsvillkor som tidigare. Vid upprepad för sen betalning gäller betalning före leverans
Betalningssätt:
Direktbetalning till konto.
Swedbank Plusgiro Konto 8169 0140 1895 98
Nordea 368-0360
Efterkrav/ Postförskott; För Schenker Hämtpaket. Betalas när varan hämtas hos paketombud oftast acepteras kreditkort
Kreditkort: Vi har sedan många år ett konto på Pay Pal som innebär att kunden kan betala med köp eller betalkort. Du lägger din beställning och vi skickar en bekräftelse på dom produkter vi kan leverera och samtidigt en betalningsanmodan.
Det innebär att vi bara tar betalt för det som kommer.
Frakter:
Vår huvudleverantör för frakter är Schenker Företagspaket eller leverans till Schenker Paketombud
Det underlättar mycket om kunden själv söker efter det paketombud som passar bäst och anger på rätt ställe i registreringsformuläret, denna uppgift kan även ändras i efterhand
Viktigt. Schenker Företagspaket kan endast göras till leveransadress som är bemannad hela tiden under dagtid, exempelvis arbetsplats.
Schenker paket till Paketombud ( affärer, bensinstationer mm) kan ta någon dag extra men innebär att paketen kan hämtas även sena kvällar eller helger.
Hos paketombud kan ofta betalning ske med kreditkort vid efterkrav
Avisering sker normalt med SMS utan extra kostnad eller Telefon ( 50kr + moms)
Mindre leverans med lågt värde kan ska som vanligt brev:
Vi har svårt att leverera med Posten på grund av att dom lagt ner sina företagscenter.
Avtal på Internet
Vid beställning över Internet träffas avtal om köp först efter det att Dyk & Brand Service Sweden AB bekräftat beställning genom orderbekräftelse till köparens e-postadress, telefon eller fax.
Köparen gör sin beställning via webben eller genom att ringa eller faxa till det angivna telefon-/faxnumret.
Beställare som är anställd på företag skall vara godkänd av arbetsgivaren att göra beställningar. Vid behov kommer företaget att kontaktas i samband med ordererkännande
Privatperson som ej är myndig kan ej själv beställa
Priser
Om inte annat anges är alla priser angivna i svenska kronor inklusive moms, produkt utan pris offereras
För Offert ange rätt antal av varje produkt lägges i varukorg, och alternativet Offert väljes vid betalning.
Status för order eller offert kan kontrolleras genom att logga in i Kundmeny
Priser kan ändras utan föregående avisering, beroende på ändringar av valutor eller inköpspriser.
Fraktkostnad tillkommer utom där kund har eget fraktavtal
Leveranstid
Om parterna inte har träffat överenskommelse om tidpunkt för leverans av produkten skall Dyk & Brand Service Sweden AB leverera produkten/ produkterna inom skälig tid från beställningen.
Om köparen inte hämtat ut produkten eller på annat sätt tagit emot produkten inom sju dagar från det att produkten avlämnats eller hållits tillgänglig för avhämtning Dyk & Brand Service Sweden AB rätt att häva köpet och erhålla ersättning för transportkostnader och annan skada. Vid ej utlöst försändelse faktureras köparen 250 kronor inkl moms.
Returer och reklamationer
Retur bör ske inom tio dagar från dagen för avlämnande under förutsättning att produkten återlämnas till Dyk & Brand Service Sweden AB i oskadat och obrukat skick i obruten originalförpackning.
Köpare som önskar att returnera produkt, på grund av fel skall först kontakta Dyk & Brand Service Sweden AB genom att logga in på kundmeny för erhållande av returnummer ( RMA - nummer). Returnumret gäller i tio dagar.
Vid retur skall returnumret anges och kopia på fakturan bifogas. Retur sker på kundens bekostnad och risk. Om produkten är felaktig tillämpas konsumentköplagens regler. Därvid gäller att köparen skall reklamera felet inom skälig tid, normalt 14 dagar.
Garantier och ansvar för fel
För försålda varor gäller respektive tillverkares garantivillkor.
Dyk & Brand Service Sweden AB innehar gällande försäkring för produktansvar.
Dyk & Brand Service Sweden AB ansvar inte för fel i samband med montering eller vid reparationer med delar eller förbrukningsmateriel och svarar ej heller för direkt eller indirekt skada, merarbete eller andra merkostnader i samband med försålda varors användning.
I förhållande till konsument/privatperson gäller konsumentköplagen i tillämpliga delar
Övrigt
Fakta och prisuppgifter lämnas med reservation för eventuella tekniska som typografiska felaktigheter samt slutförsäljning.
Dyk & Brand Service Sweden AB webbplatser är skyddade av immaterialrättslig lagstiftning och får inte kopieras. Logotyper, grafik och bilder får inte kopieras eller vidarebefordras utan uttryckligt tillstånd från Dyk & Brand Service Sweden AB. Alla namn och beteckningar som omnämns är i förekommande fall skyddade varumärken innehavda av respektive företag. www.rescue.se
